Términos y Condiciones

CPSEM S.A.

Bienvenido al sitio web de CPSEM S.A.. Al acceder y utilizar nuestros servicios, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio ni nuestros servicios.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por CPSEM S.A., empresa dedicada a la prestación de servicios de emergencias médicas, traslados prehospitalarios, coberturas en eventos y renta de ambulancias.

2. Servicios

• Traslados interhospitalarios y no urgentes.
• Ambulancias de Soporte Vital Básico (SVB) y Avanzado (SVA).
• Ambulancias aéreas y próximamente neonatales.
• Cobertura médica en eventos y emergencias.
• Unidades móviles de cuidados intensivos.
• Renta de ambulancias equipadas y personal especializado.

Los servicios están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sujetos a disponibilidad de recursos y condiciones operativas.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de CPSEM S.A. de forma legal y respetuosa, absteniéndose de:

• Difundir contenido ilícito, ofensivo o contrario al orden público.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, información o cuentas de terceros.
• Usar el sitio con fines fraudulentos o en perjuicio de la empresa.

4. Responsabilidades de la empresa

• CPSEM S.A. garantiza que sus servicios cumplen con los estándares de calidad, normativas de salud y protocolos médicos vigentes.
• No se hace responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor (accidentes, condiciones climáticas extremas, cortes de vías u otros imprevistos).
• La atención médica brindada en las ambulancias es de carácter prehospitalario y no sustituye la atención hospitalaria definitiva.

5. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información veraz y completa al momento de solicitar un servicio.
• Cumplir con los pagos acordados en los tiempos establecidos.
• Respetar y colaborar con el personal médico y operativo durante la prestación del servicio.

6. Precios y pagos

• Las tarifas de los servicios se encuentran disponibles en las propuestas comerciales y/o serán informadas antes de la contratación.
• Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria y otros medios autorizados por la empresa.
• En contratos prolongados o servicios recurrentes, podrán aplicarse descuentos especiales.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de CPSEM S.A. (logos, textos, imágenes, marcas, información técnica y material audiovisual) son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios y clientes se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio web.

9. Modificaciones

CPSEM S.A. se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en Ecuador. En caso de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Orellana.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros en:
cosem.sa@hotmail.com
0981460042 – 0997428212
Barrio 8 de diciembre – Dayuma, Orellana – Ecuador