Política de Privacidad

CPSEM S.A.

En CPSEM S.A. respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas en el marco de nuestros servicios de emergencias médicas y atención prehospitalaria.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros:

• Nombre completo, número de identificación y datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
• Información médica necesaria para la prestación del servicio de ambulancia o atención de emergencia.
• Información de facturación y pagos.
• Datos técnicos básicos cuando visitas nuestro sitio web (dirección IP, cookies, navegador, etc.).

2. Finalidad del uso de la información

La información recopilada será utilizada únicamente para:

• Prestar servicios de atención de emergencias médicas y traslados.
• Gestionar solicitudes, cotizaciones y contratos de servicios.
• Cumplir con normativas legales y de salud aplicables.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o información relevante de la empresa.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios a través de encuestas de satisfacción y análisis internos.

3. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades antes mencionadas y con las obligaciones legales aplicables.

4. Compartición de la información

• No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
• La información puede ser compartida con hospitales, clínicas u organismos de salud únicamente cuando sea necesario para garantizar la atención médica del paciente.
• Podremos proporcionar información a autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales o por requerimientos judiciales.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

6. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la legislación vigente, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, actualizar o rectificar su información personal.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.

Las solicitudes pueden realizarse al correo: cosem.sa@hotmail.com o a los teléfonos 📞 0981460042 – 0997428212.

7. Cookies y navegación en el sitio web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

8. Cambios a la política de privacidad

CPSEM S.A. se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

9. Contacto

Para cualquier duda o ejercicio de tus derechos, contáctanos en:📧

info@cpsem.ec‍

0981460042 – 0997428212‍

Barrio 8 de diciembre – Dayuma, Orellana – Ecuador.